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Call & Collect

Qu’est-ce que le Call and Collect ?

Le Call & Collect est un système de commande téléphonique, qui vous permet d’appeler et de commander vos produits, pour les récupérer à notre magasin de Meyrin. Il est possible de payer directement par téléphone, en toute sécurité. 

Comment puis-je commander en Call and Collect ?

Pour commander en Call & Collect, composez le 022 719 00 00 puis communiquez votre n° de client ou coordonnées personnelles, puis passez votre commande. Récupérez-la sous 30 minutes durant les horaires du Click & Collect. 

Que puis-je acheter en Call and Collect ?

Il est possible de commander tous les produits disponibles en ligne mentionnés « disponibles en magasin ». Pour les accessoires et les machines à café, un paiement d’avance par téléphone est exigé, en toute sécurité. 

Comment puis-je annuler ma commande Call and Collect ?

Après votre commande et sous un délai maximal de 15 minutes, il est possible de nous contacter au 022 719 00 00 ou par e-mail info@trottet.ch pour annuler la commande. Délai dépassé, la commande ne peut être annulée. 

Y-a-t-il des frais pour le retrait en Call and Collect – Click and Collect ?

Le retrait en magasin suite à votre commande en Call ou Click & Collect est à 100% gratuit.