Un programme – Des points d’or – Récompensés à chaque tasse.

Le programme ci-dessous permet au client de cumuler des points qui pourront ensuite être transformés en bons de réduction. L’adhésion est entièrement gratuite et sans engagement.

Le processus est simple. Pour bénéficier des points Grains d’or, il suffit de devenir un client membre. En passant des commandes de cafés et autres produits, le client cumule des points pouvant être réutilisables sur tout le reste de la boutique.

Le programme de fidélisation ci-joint est personnel et confidentiel. Aucune information et promotion n’est transmissible à autrui. Il faut avoir 18 ans révolus pour pouvoir participer au programme.

Les points sont disponibles et cumulables grâce aux commandes.

La Maison du Café, Trottet SA se réserve le droit de modifier les conditions générales et règlements de ce programme de fidélité. En cas d’abus durant le programme, la Maison du Café, Trottet SA se réserve le droit d’annuler les droits du client à tout moment avec effet immédiat.

Le client peut à tout moment demander l’annulation de son compte et le cumul de ses points fidélité. Aucune de ses informations ne sont transmissibles et restent strictement confidentielles.

Généralité

Les points ne sont pas transmissibles d’un compte à un autre.

Le compte est compté comme 1 grâce à l’adresse e-mail qui est utilisée pour la connexion du compte.

Les points

A ce jour, aucune carte fidélité n’est donnée aux clients. Seules les informations sur son compte client font foi.

Les points sont valables lorsque les commandes ont été réglées et payées entièrement à la Maison du Café, Trottet SA.

Les points ne sont pas cumulables avec d’autres promotions créées par la Maison.

Les points peuvent être utilisés à tout moment et se cumulent pendant deux années. Cela signifie que les points fidélité sont conservés sur le compte du client et sont échangeables en bons de réduction pendant deux ans.

Le calcul effectué par la Maison :

1 point = 1 franc.

Une boîte de capsules compatibles Nespresso®* à 3.90.- = 3.90 points.

Une boîte de 50 capsules compatibles Nespresso®* à 17.50.- représentent 175 points, soit 0.88 centimes de rabais pour votre prochaine commande.

Les points Grains d’or représentent 5 % d’avantages.

Le client est gagnant à chaque achat puisque chaque achat signifie cumul de points sur son compte client.

Solde de points                       Vous gagnez :                         Valeur de réduction :

1 franc dépensé                                 1 point                                    0.05 francs

10 francs dépensés                           10 points                                0.50 francs

50 francs dépensés                           50 points                                2.50 francs

200 francs dépensés                         200 points                              10.00 francs

Les points fidélité ne sont pas échangeables en espèces.

Une fois le compte client ouvert et jusqu’à la date de demande d’annulation de compte, le compte est automatiquement renouvelé d’année en année.